Conditions Générales de Vente
1/ DEFINITION
Ces conditions générales de vente définissent l’activité de la société CURIOUS WORLD au capital de 5 000€ immatriculée au Registre du commerce de Cannes sous le numéro 817 587 900, dont le siège social est situé au BEAL 2000 B1, Chemin de la Bastide Rouge, 06150 CANNES (ci-après « CURIOUS WORLD »).
Elles sont portées à la connaissance de toute personne physique ou morale souhaitant effectuer une réservation sur le site internet https://www.curiousworld.fr (ci-après « SITE INTERNET ») et fixent les dispositions contractuelles et les conditions applicables à toute réservation effectuée sur ce site.
CURIOUS WORLD propose des jeux d'évasion grandeur nature (aussi appelé Escape Game) destinés à des groupes de 3 à 5 personnes. Chaque aventure est composée de différents mécanismes et énigmes, et chaque équipe dispose au maximum de 60 minutes pour terminer sa salle de jeu (ci-après « SALLE »)
2/ RÉSERVATION
L’accès aux aventures proposées par CURIOUS WORLD se fait exclusivement après réservation sur le SITE INTERNET, et est définitive qu'après réception d'un email de confirmation de CURIOUS WORLD par la personne ayant procédée à la réservation (ci-après "CLIENT").
Chaque réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce créneau horaire. La réservation sera validée automatiquement après paiement de la totalité de la session et après réception d'un email de confirmation.
3/ MISE À DISPOSITION ET UTILISATION DE LA SALLE
CURIOUS WORLD accorde aux CLIENTS le droit d'occuper la SALLE pour une durée de 60 minutes maximum.
L'espace d'accueil est dédié au briefing personnalisé de chaque équipe, les CLIENTS ne seront reçus que dans un délais maximum de 15 min avant la partie, et devront quitter l'établissement au maximum 15 min après leur aventure (ils passeront au maximum 1h30 dans les locaux de CURIOUS WORLD).
L'occupation de la SALLE a pour seul objet de participer à l'aventure proposée par CURIOUS WORLD, en équipe de 3 à 5 personnes (jusqu'à 6 pour le Quiz Boxing). Les groupes inférieurs à 3 joueurs ou supérieurs à 5 joueurs ne sont pas autorisés dans une seule salle d'escape game, et les groupes inférieurs à 4 joueurs ou supérieurs à 6 joueurs ne sont pas autorisés dans une seule salle de Quiz Boxing. Aucun remboursement des sommes déjà perçues ne sera possible en cas de non respect de cette règle.
Pour pouvoir entrer dans la SALLE, le CLIENT devra présenter le mail de confirmation de réservation.
Le CLIENT doit avoir au minimum 12 ans pour participer à la SALLE "Hold Up à Vegas" et 14 ans pour les SALLES "Mystère et Confrérie" et "Genesis". Une majorité d'adultes est obligatoire dans chaque équipe, ou au minimum une personne majeure pour les plus de 16 ans. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier l'âge des participants.
Les CLIENTS acceptent que la durée de l'aventure dans la SALLE soit de 60 minutes maximum, qu’ils soient parvenus à résoudre toutes les énigmes ou non. De même, les CLIENTS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 60 minutes si ils ont réussi à terminer la totalité des énigmes en moins de 60 minutes, sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire.
Les CLIENTS sont tenus de garder la SALLE et l’intégralité de son équipement en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. Le CLIENT reconnaît que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée lui sera facturée.
Le CLIENT s’engage pendant la durée de sa présence dans les locaux de CURIOUS WORLD à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de CURIOUS WORLD. Aucune forme de violence envers ses employés, qu’elle soit verbale ou physique, ne sera tolérée. CURIOUS WORLD se réserve le droit de prendre toute mesure pour interdire l'entrée à ses locaux à toute personne dont le comportement ne serait pas adéquat et notamment les CLIENTS sous l'influence d'alcool ou de drogues, sans que cette interdiction puisse donner droit à un remboursement ou une indemnité.
CURIOUS WORLD ne pourra être tenu pour responsable des dommages créés ou subis par le CLIENT.
Sont interdits dans la SALLE de jeu : cigarette, cigarette électronique, boisson, nourriture, chewing-gum, animal, enfant en dessous de l'âge minimal (y compris nourrissons), téléphone portable, caméra, appareil d'enregistrement audio ou vidéo. La cigarette (y compris électronique) et les animaux sont également interdits dans le reste des locaux.
Il est demandé aux CLIENTS de ne pas divulguer les détails du contenu de chaque SALLE, ceci afin de maintenir la qualité des aventures et garantir les effets de surprise.
4/ PRIX
Les tarifs sont en euros, toutes taxes comprises, et sont indiqués sur le SITE INTERNET :
• 26€/personne pour une session d'escape game (de 3 joueurs minimum jusqu'à 5 joueurs)
• 20€/personne pour une session de Quiz Boxing (de 4 joueurs minimum jusqu'à 6 joueurs)
Le paiement de la totalité de la session est demandé sur le site internet pour valider la réservation.
CURIOUS WORLD se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le CLIENT paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.
Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, aucune réservation ne peut être annulée, reportée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de CURIOUS WORLD. Dans ce dernier cas, le montant payé en ligne sera remboursé.
Tout retard supérieur à 15 min des CLIENTS entrainera l'annulation de la réservation, sans possibilité de remboursement. En cas de retard compris entre 5 et 15 minutes le temps de l'aventure pourra être réduit proportionnellement, afin de ne pas pénaliser les équipes suivantes.
Spécificité des bons cadeaux : conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, le CLIENT dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l'achat d'un bon cadeau à imprimer, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Le CLIENT devra informer CURIOUS WORLD de sa décision de rétractation avant l’expiration du délai prévu à l’article L. 121-21. L'utilisation de bons cadeaux n'est pas cumulable dans une même réservation. Le montant de chaque bon cadeau doit être dépensé dans une seule et même réservation, aucun reliquat n'est possible.
5/ DONNÉES PERSONNELLES
LE CLIENT est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET.
Les CLIENTS acceptent que la photo de leur aventure soit publiée sur la page Facebook de CURIOUS WORLD. Le retrait de la photo pouvant être demandé à tout moment par email à l'adresse contact@curiousworld.fr
6/ PROPRIÉTÉ
L’ensemble des éléments, textes, vides, images du site https://www.curiousworld.fr sont la propriété exclusive de CURIOUS WORLD.
Toute reproduction est strictement interdite.
7/ TRIBUNAUX COMPÉTENTS
Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.